Willkommen beim

Netzwerk-24

Wir bauen nicht nur Netzwerke, sondern wir leben diese auch.

EDV- und IT-Service, Computer-Hilfe, Support und Problembehebung in Köln, Kölner Umland, Rösrath, Lohmar, Overath, Rath-Heumar, Bensberg und Porz.

Keine Lust auf Suche in Werbeanzeigen und langen Listen nach dem richtigen Computer-Service? Hier sind Sie richtig für Computer-Hilfe, Service-Leistungen und Netzwerkbau in Rösrath, Lohmar, Overath und Kölner Umland. NETZWERK-24 arbeitet eng mit dem Computer-Funktions-Service Köln (CFSK) und Röschi-IT aus Lohmar zusammen. Während die einen um Lösungen der IT und Ihre Geräte bemüht sind, bauen die anderen Netzwerke, optimieren Ihre Funkverbindungen und gehen Fragen beim Internetanbieter nach.

NETZWERK-24 für Ihre Computer-Lösungen, damit Ihre Computer und Netzwerke auch wirklich funktionieren.

Rückrufaktion

Auch wenn unsere Dienstleistungen weiter unten aufgeführt sind, müssen Sie nicht das ganze blabla dieser Webseite lesen, um herauszufinden, ob das Richtige für Sie dabei ist. Stellen Sie uns einfach einen Rückruf im Kontaktformular ein, wir melden uns bei Ihnen. Beachten Sie bei der Kontaktaufnahme bitte, dass alle Felder gefüllt sein müssen, um die Anfrage abzusenden. Näheres zum Umgang mit Ihren eingegebenen Daten in den Datenschutzbestimmungen.

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Unsere Serviceleistungen:

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Telefonie

Als Erstes stellt sich die Frage „Welcher Anbieter“ ist der richtige, welchen Anschluss und welche Geräte benötige ich bei einer Umstellung oder Neuanschaffung eines Telefonanschlusses. Es muss also eine Bedarfsanalyse gemacht werden, welches der richtige Telefonanschluss für Sie ist. Sicherlich benötigt der Ein-Personen-Haushalt nicht so viele Leitungen und Möglichkeiten, wie ein Kleinunternehmen. Sie sollten also wissen, wie viele Gespräche zur gleichen Zeit geführt werden müssen, ob ein Fax betrieben wird und wie viele Anrufbeantworter zu welchen Zeiten bereit sein müssen. Ferner ist es interessant, ob Sie bei einem Umzug die Nummer behalten wollen, ob Ihre jetzigen Geräte an einem neuen Anschluss funktionieren und ob Sie Zugriff von außerhalb auf Ihre Anlagen haben wollen.

Folgende Dienstleistungen übernimmt der Computer-Service (bzw. Computer-Hilfe) von NETZWERK-24:
  • Bestandsaufnahme alter Geräte
  • Beratung zum Telefonanbieter
  • Umstellung von Analog (ISDN) auf Digital (VoIP)
  • Einrichtung Telefonie über Router
  • Einrichtung Telefone
  • Einrichtung Telefonanlage
  • Einrichtung Faxgeräte
  • Einrichtung Anrufbeantworter
  • Einrichtung Mobiltelefone (DECT)

Internet

Bei der Erörterung „richtiger Telefonanbieter“ muss natürlich auch den Internetzugang mit beachtet werden. Neben der Bandbreite stellt sich auch die Frage, wie Sie diesen Zugang noch nutzen wollen. So ist es ohne Weiteres auch möglich, von jedem Ort auf ihre internen Daten zuzugreifen oder Daten für Kunden bereitzustellen. Auch die gleichzeitigen Geräte, die in das Internet gehen, sind ausschlaggebend. Vielleicht haben Sie Kinder, wo der eine spielen möchte und die andere in dieser Zeit noch einen Film sehen möchte. Vielleicht benötigen Sie auch das Internet nur, um mal eine Mail zu schreiben. Alles Anforderungen, die man untereinander abstimmen kann.

Folgende Dienstleistungen übernimmt der Computer-Service (bzw. Computer-Hilfe) von NETZWERK-24:
  • Beratung Internetanbieter
  • Umzug von Anbieter zu Anbieter
  • Einrichtung Router
  • Einrichtung WAN
  • Erweiterung des Funkbereichs
  • Einrichtung LAN
  • Geräteanpassung an das LAN
  • Anpassung WLAN
  • Einrichtung Gästenetzwerk
  • Einrichtung Kindersicherung
  • Einrichtung Whitelist (was ist erlaubt)
  • Einrichtung Blacklist (was ist verboten)
  • Einrichtung Zugriff von außerhalb

Lokales Netzwerk

Nachdem alle Geräte mit dem Internet verbunden sind, kümmern wir uns um das Zusammenspiel der einzelnen Geräte in Ihrem Heimbereich. Sie wollen von allen Geräten drucken oder eine zentrale Lösung für Ihre Daten, Filme sehen oder Hörspiele hören? Wir setzen es um. Nicht immer sind alle Geräte optimal für das Funknetz ausgelegt, dann verlegen wir Ihnen ein Kabel fachgerecht.

Folgende Dienstleistungen übernimmt der Computer-Service (bzw. Computer-Hilfe) von NETZWERK-24:
  • Beratung Netzwerkaufbau
  • Einbindung der Rechner
  • Einbindung der Drucker
  • Einbindung externer Datenspeicher
  • Einbindung von Fernsehgeräten
  • Einbindung von Handys und Tablets
  • Verkabelung

Computer-Installation

Nachdem alle Geräte mit dem Internet verbunden sind, kümmern wir uns um das Zusammenspiel der einzelnen Geräte in Ihrem Heimbereich. Sie wollen von allen Geräten drucken oder eine zentrale Lösung für Ihre Daten, Filme sehen oder Hörspiele hören? Wir setzen es um. Nicht immer sind alle Geräte optimal für das Funknetz ausgelegt, dann verlegen wir Ihnen ein Kabel fachgerecht.

Folgende Dienstleistungen übernimmt der Computer-Service (bzw. Computer-Hilfe) von NETZWERK-24:
  • Beratung Netzwerkaufbau
  • Einbindung der Rechner
  • Einbindung der Drucker
  • Einbindung externer Datenspeicher
  • Einbindung von Fernsehgeräten
  • Einbindung von Handys und Tablets
  • Verkabelung

Computer-Optimierung

Wenn Sie zu sehr an Ihren Einstellungen der Programme hängen und eine Neuinstallation nicht infrage kommt, dann optimieren wir Ihre Systeme so, dass Sie wieder zügig arbeiten können. Dieses kann über die Hardware (z. B.: neue SSD anstatt HDD) oder über die Software erfolgen. So kann zum Beispiel auch ein Schwenk von Funk auf Kabel oder die Vergabe von festen IP-Adressen eine Optimierung für Sie bringen.

Folgende Dienstleistungen übernimmt der Computer-Service (bzw. Computer-Hilfe) von NETZWERK-24:
  • Softwareoptimierung
  • Hardwareoptimierung durch Firmware-Updates oder Ersatz
  • Einstellung der Rechner auf Ihre Software
  • Integration in Ihr Netzwerk

Optimierung EDV-Anlagen

Es kann verschiedene Gründe geben, die EDV-Anlagen oder Peripheriegeräte optimieren zu müssen. So kann es sein, dass Sie immer wieder Ihren Drucker suchen müssen, keinen Zugriff auf das zentrale Datenablagesystem haben oder Ihre Funkverbindung vom WLAN schlecht ist. Genau an diesem Punkt kann eine Optimierung der Anlagen sinnvoll sein. Drucker oder Dateiserver verlieren Ihre Verbindung, wenn sie länger nicht eingeschaltet waren, da sie vom Router eine neue Adresse zugewiesen bekommen. Das Funksignal kann schlecht sein, weil vielleicht Ihr Nachbar das WLAN auf demselben Kanal hat. Wir analysieren die Probleme und schaffen Abhilfe.

Folgende Dienstleistungen übernimmt der Computer-Service (bzw. Computer-Hilfe) von NETZWERK-24:
  • Vergabe von festen Adressen im LAN
  • Einrichtung von Netzwerkdruckern
  • Freigabe von Druckern im Netzwerk
  • Einbindung von Smartphones im Netzwerk
  • Einbindung von Tablets im Netzwerk
  • Einbindung von Laptops im Netzwerk
  • Überprüfen Ihrer WLAN-Qualität
  • Anpassung der Funkkanäle

Reinigung der EDV-Anlagen

EDV-Anlagen, Rechner, Router, Laptops, Server und NAS-Geräte sind ständigem Staub ausgesetzt. Meistens sieht man nur den äußerlichen Staub, doch die Dinge, die man nicht sieht, sind meist viel schlimmer. Das Ausblasen von warmer Luft durch das Netzteil zieht an andere Stelle die Luft in die EDV-Gehäuse hinein. Diese Luft zieht durch das Innere des Gehäuses und der mitgebrachte Staub setzt sich vorwiegend an Kühlrippen von CPUs, Arbeitsspeicher und anderen Lüftern ab. Diese Lüfter und Kühlrippen müssen immer mal wieder gereinigt werden, um einem Hitzestau vorzubeugen. In der Regel reicht so eine Reinigung, bei normal verschmutzten Räumen, einmal jährlich zu.

Folgende Dienstleistungen übernimmt der Computer-Service (bzw. Computer-Hilfe) von NETZWERK-24:
  • Reinigung von Client-Rechnern
  • Reinigung von Serveranlagen
  • Bei Dienstleistungen an Computern werden diese von uns automatisch gereinigt. Dieses gehört zum Service dazu.

Reinigungen von Druckern, Tastaturen oder Mäusen übernehmen wir nicht.

Austausch von defekten Geräten

Manchmal kommt es vor, dass alte Hardware durch neue ersetzt werden muss oder Geräte einfach nur Ihren Dienst versagen. Wir ersetzen Ihnen Ihre Hardware entweder durch baugleiche, neue oder kompatible Geräte, so wie es nötig ist oder wie Sie es wünschen. Haben Sie zum Beispiel noch einen Drucker und dazu viele Druckerpatronen vorrätig, dann ist es sicherlich günstiger ein vergleichbares Model zu finden. Haben Sie aber einen Tintenstrahldrucker, auf dem Sie nur einmal im Jahr drucken und er dadurch immer wieder, durch verschmutzte Druckköpfe, seinen Dienst versagt, dann wäre die kostengünstigere Alternative ein Laserdrucker. Wir beraten Sie dazu gern.

EDV-Schulungen

NETZWERK-24 hat einen geprüften Lehrausbilder mit Team. Dieser übernimmt Schulungen für verschiedene Ansprüche. Wollen Sie einfach nur einen PC bedienen oder brauchen Sie eine Schulung für Ihren nächsten Arbeitgeber? Haben Sie eine Computerschule und suchen einen Dozenten für Ihren nächsten EDV-Kurs oder möchten Sie in Ihrer Firma vielleicht Outlook einführen? Fragen Sie uns an, wir finden eine Lösung.

Folgende Dienstleistungen übernimmt der Computer-Service (bzw. Computer-Hilfe) von NETZWERK-24:
  • Microsoft Windows Client-Betriebssysteme
  • Microsoft Office Version 2002 – 2016
  • Lexware Finanzbuchhalter-Programme
  • Grundlagen Informatik
  • Computer-Bedienungs-Grundlagen
  • Grundlagen Hardware
  • Rechnerbau

Verkauf von Soft- und Hardware

Wir kaufen Ihnen die gewünschte Soft- und Hardware aber nur in Verbindung mit dem dazugehörigen Service. Wünschen Sie Hardware, dann wollen wir Ihnen diese auch gleich mit einbauen und auf Funktion testen. Wünschen Sie Software, dann wollen wir diese auch gleich mit installieren. Sehen Sie bitte von anderen Anfragen ab. Gängige Hard- und Software erhalten Sie in den einschlägigen Märkten oder Onlineshops günstiger.

Netzwerkbau

Hausbau oder Firmenumzug geplant? Fragen Sie uns nach vorbereitenden Maßnahmen. Vorher gefragt ist meisten günstiger als später das Netzwerk nachgebaut. Aber auch wenn Sie schon einen Bestand haben, dann ist ein nachträgliches Netzwerk kein Problem. Wir machen mit Ihnen vor Ort die Planung und beraten Sie über Ihre Möglichkeiten.

Folgende Dienstleistungen übernimmt der Computer-Service (bzw. Computer-Hilfe) von NETZWERK-24:
  • Planung von Netzwerken
  • Verlegen von Kabeln
  • Anschluss von Routern und Switchen
  • Funkbrücken mit Routern und Repeatern
  • Funknetzerweiterung
  • DECT-Telefonfunkerweiterung

Rechnerbau

Wollen Sie weg von handelsüblichen Rechnern oder reicht Ihnen die Ausstattung dieser nicht zu? Dann sind Sie bei uns richtig. Egal, ob ein günstiger Bürorechner oder ein Power-Spiele-Rechner, wir bauen es Ihnen oder mit Ihnen zusammen. Durch den eigenen Rechnerbau haben Sie die Entscheidung über Kosten oder spätere Erweiterbarkeit selbst in der Hand. Die Hardware kann auf die einzelnen Geräte untereinander abgestimmt werden. Die Kosten sind unter dem Strich nahezu die gleichen, die Sie auch bei einem Erwerb eines handelsüblichen Rechners haben.

Folgende Dienstleistungen übernimmt der Computer-Service (bzw. Computer-Hilfe) von NETZWERK-24:
  • Einfache kostengünstige Bürorechner
  • Hochleistungs-Spiele-Rechner
  • Grafik- und Bildbearbeitungs-Rechner
  • Server für den Heimgebrauch

Wartung

Bei Wartung sprechen wir von Zyklen, wo Rechner und EDV-Anlagen einer Kontrolle unterzogen werden müssen. Diese Zyklen können täglich, wöchentlich oder jährlich sein (je nach Anforderung). Sie können für eine einmalige Wartung anrufen oder einen Wartungsvertrag abschließen.

Datensicherung / Datenwiederherstellung

Haben Sie Angst um Ihre Daten und wollen eine automatische Sicherung von diesen haben? Sind Ihre Daten vielleicht aus Versehen gelöscht und wollen Sie diese wieder herstellen lassen? Alles Fragen, die sich um die Datensicherheit drehen. Wir können mit Ihnen Konzepte dafür erarbeiten.

Folgende Dienstleistungen übernimmt der Computer-Service (bzw. Computer-Hilfe) von NETZWERK-24:
  • Datensicherungskonzepte
  • Dezentrale Datenauslagerung
  • Datensicherungsserver
  • Datenwiederherstellung von SD-Karten
  • Datenwiederherstellung von mechanisch intakten Festplatten

Webseitenerstellung/SEO

Sie wollen eine Internetseite erstellen lassen, damit man Sie im Internet findet? Vielleicht haben Sie auch schon eine Internetseite und wollen nur, dass diese auch in den Suchmaschinen unter den ersten 10 Plätzen ist? Sie können uns zu diesem Thema ansprechen. Wir erstellen keine fertigen Webseiten, sondern nur den sogenannten Unterbau. Wenn Sie von uns eine Seite erstellen lassen wollen, müssen Sie die Texte und das Design schon mitbringen. Wir können dann Ihre Vorstellungen umsetzen.

Folgende Dienstleistungen übernimmt der Computer-Service (bzw. Computer-Hilfe) von NETZWERK-24:
  • Hosting von einfachen Internetseiten
  • Erstellung von einfachen Internetseiten
  • Umsetzung Ihrer Ideen für den Webauftritt
  • Webseitenoptimierung (mind. unter den ersten 10 Einträgen der Suchmaschine)

Beratung

Zu allen oben genannten Themen können wir Sie umgehend beraten, da dieses alle Themen sind, die wir selbst in unserer 15-jährigen Berufserfahrung erlebt haben. Wir halten uns nicht lange an den Problemen auf und suchen mit Ihnen gemeinsam Lösungen. Rufen Sie uns einfach unverbindlich an. Bei einer Beratung fallen für Sie noch keine Kosten an. Die beste Zeit, mit uns Kontakt aufzunehmen, ist von Montag bis Freitag, in der Zeit ab 16 Uhr.